2.4.2 Ventajas

                    

  2.4.2 Ventajas 

Las ventajas y características han convertido al comercio B2B en una opción que cada vez tiene más adeptos:

o   Reducción de costes.

o   Ampliación de mercado.

o   Aumento de la velocidad.

o   Centralización de oferta y demanda.

o   Información de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.

o   Mayor control de las compras.

 

Las ventajas más destacables del comercio electrónico B2C son:

Ø  Compra más cómoda y más rápida.

Ø  Ofertas y precios siempre actualizados.

Ø  Centros de atención al cliente integrados en la web.

Las ventajas para las empresas son evidentes:

v  Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.

v  La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos.

v  Disponibilidad las 24 horas del día.

v  Información siempre actualizada.

El comercio electrónico B2E ofrece ventajas significativas:

·         Menores costes y burocracia.

·         Formación en línea.

·         Mayor calidad en la información interna.

·         Equipos de colaboración en el entorno web.

·         Integración más ágil del profesional en la empresa.

·         Soporte para la gestión.

·         Comercio electrónico interno.

·         Fidelización del empleado.

Algunos de los servicios más habituales son:

ü  Información.

ü  Participación del ciudadano.

ü  Suscripción para la notificación telemática.

ü  Pago de tasas e impuestos.

ü  Sugerencias y reclamaciones.

ü  Entrada y/o salida a través de registro.

ü  Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.